A cada cliente potencial se le asigna una única persona de contacto especializada para que le acompañe durante todo el proceso, desde el primer contacto hasta cuando, por ejemplo, empiece a considerar la posibilidad de reventa . Estamos convencidos de que nuestro enfoque accesible y personalizado con los clientes le resultará satisfactorio.
Además, los dos fundadores, Stefaan Mouradian y Steven Boelens, consideran una cuestión de honor ofrecer una línea directa de comunicación a todos los clientes que deseen invertir en diamantes y supervisan todas las conversaciones entre el cliente y nuestros expertos. Como nos esforzamos por su confianza, le aseguramos que nos tomamos muy en serio las preocupaciones y requisitos de nuestros clientes.
